Für alle von uns gelieferten Waren besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Unsere Widerrufsbelehrung und Rücksendebedingungen finden Sie hier.
Den Widerruf erklären Sie einfach online in Ihrem persönlichen Kundenbereich unter Mein tiierisch.de > Meine Bestellungen > Artikel zurücksenden.
Bestellen Sie Ihren Tauschartikel einfach neu in unserem Shop. Rechnungsbeträge für zurückgesendete Waren erstatten wir auf Ihrem Bezahlkonto.
Portoaufkleber oder DHL QR Code online erzeugen
Jetzt ganz einfach in Mein tiierisch.de > Meine Bestellungen aktuelle Bestellung wählen und ein Rücksende-Etikett für die kostenlose Rücksendung ausdrucken oder einen QR-Code erzeugen und das Paket zur Post bringen, um sich dort einen Portoaufkleber ausdrucken zu lassen (kein Drucker erforderlich).
Rücksendekosten
Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Dies giklt auch für Rücksendungen aus Österreich und der Schweiz und anderen Lieferländer. Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert an unsere Rücksendeadresse..Die Nutzung eines bestimmten Dienstleisters oder eines Rücksendeetiketts von uns ist nicht erforderlich.
Bei einer berechtigten Reklamation wegen mangelhaft oder beschädigt gelieferter Ware übernehmen wir die zur Mängelbeseitigung erforderlichen Transport-und Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice .Kundenservccee @tiierisch.de.Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt
Warenrücksendungen bitte immer an:
KABpro GmbH
tiierisch.de
Biberweg 6
DE - 53842 Troisdorf
Rücksendung ohne Kundenkonto
Kunden ohne Kundenkonto können über folgende Schaltfläche eine Rücksendung beauftragen. Dazu muss das Land ausgewählt werden, aus welchem versendet wird.
Bearbeitung Ihrer Rücksendung
Wir versuchen natürlich, Ihre Rücksendung schnellstmöglich zu bearbeiten. In der Regel können Rücksendungen spätestens innerhalb von 14 Tagen vollständig bearbeiten werden. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Retourenzentrum bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail. Die Rückbuchung des Rechnungsbetrages auf das Ursprungs-Zahlungsmittel erfolgt dann zeitnah innerhalb weniger Tage. Den Status Ihrer Gutschrift können Sie in Mein tiierisch.de > Meine Bestellungen einsehen.
Erstattungen
Wir erstatten zeitnah den Warenwert der zurückgesendeten Artikel innerhalb von 3-4 Tagen nach Eingangsbarbeitung Ihrer Retoure. Die Rückbuchung des Rechnungsbetrages erfolgt immer auf das Ursprungs-Zahlungsmittel. Den Status Ihrer Gutschrift können Sie in Mein tiierisch.de > Meine Bestellungen einsehen.
Geld-zurück Garantie
Wenn Sie Ware zurückschicken, bekommen Sie selbstverständlich Ihr Geld zurück. Sollten Sie den Rechnungsbetrag überwiesen haben, überweisen wir den Betrag auf das gleiche Konto zurück, sollten Sie eine der anderen Zahlungsarten gewählt haben, erhalten Sie den Betrag mittels des gleichen Zahlungssystems zurück.
