Für alle von uns gelieferten Waren besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Unsere Widerrufsbelehrung und Rücksendebedingungen finden Sie hier.
Den Widerruf erklären Sie einfach online in Ihrem persönlichen Kundenbereich unter Mein tiierisch.de > Meine Bestellungen > Artikel zurücksenden.
Bestellen Sie Ihren Tauschartikel einfach neu in unserem Shop. Rechnungsbeträge für zurückgesendete Waren erstatten wir auf Ihrem Bezahlkonto.
Portoaufkleber oder DHL QR Code online erzeugen
Jetzt ganz einfach in Mein tiierisch.de > Meine Bestellungen aktuelle Bestellung wählen und einen Rücksende-Etikett für die kostenlose Rücksendung ausdrucken oder einen QR-Code ereugen und das Paket zur Post bringen, um sich dort einen Portoaufkleber ausdrucken zu lassen (kein Drucker erfoderlich).
Rücksendekosten
Ihre Rücksendung ist für Sie generell kostenfrei, wenn Sie unser vorfrankiertes Rücksendeetikett verwenden. Verwenden Sie nicht unser vorfrankiertes Rücksendeetikett, können wir Ihnen Rücksendekosten leider nicht erstatten.
Warenrücksendungen bitte immer an:
KABpro GmbH
tiierisch.de
Biberweg 6
DE - 53842 Troisdorf
Rücksendung ohne Kundenkonto
Kunden ohne Kundenkonto können über folgende Schaltfläche eine Rücksendung beauftragen. Dazu muss das Land ausgewählt werden, aus welchem versendet wird.
Bearbeitung Ihrer Rücksendung
Wir versuchen natürlich, Ihre Rücksendung schnellstmöglich zu bearbeiten. In der Regel können Rücksendungen spätestens innerhalb von 14 Tagen vollständig bearbeiten werden. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Retourenzentrum bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail. Die Rückbuchung des Rechnungsbetrages auf das Ursprungs-Zahlungsmittel erfolgt dann zeitnah innerhalb weniger Tage. Den Status Ihrer Gutschrift können Sie in Mein tiierisch.de > Meine Bestellungen einsehen.
Erstattungen
Wir erstatten zeitnah den Warenwert der zurückgesendeten Artikel innerhalb von 3-4 Tagen nach Eingangsbarbeitung Ihrer Retoure. Die Rückbuchung des Rechnungsbetrages erfolgt immer auf das Ursprungs-Zahlungsmittel. Den Status Ihrer Gutschrift können Sie in Mein tiierisch.de > Meine Bestellungen einsehen.
Geld-zurück Garantie
Wenn Sie Ware zurückschicken, bekommen Sie selbstverständlich Ihr Geld zurück. Sollten Sie den Rechnungsbetrag überwiesen haben, überweisen wir den Betrag auf das gleiche Konto zurück, sollten Sie eine der anderen Zahlungsarten gewählt haben, erhalten Sie den Betrag mittels des gleichen Zahlungssystems zurück.